Hình ảnh Mixmike / Getty
Bài học rút ra chính
- Số điện thoại đường dây nóng mới gồm ba chữ số, 988, sẽ có sẵn để mọi người tìm kiếm sự trợ giúp về các vấn đề sức khỏe tâm thần của họ vào tháng 7 năm 2022.
- Các cuộc khảo sát cho thấy rằng các đường dây nóng về sức khỏe tâm thần thực sự hữu ích trong việc hỗ trợ và hướng dẫn người gọi đến hướng điều trị.
- Những người có nguy cơ tự tử cao hơn nên thực hiện các biện pháp phòng ngừa bổ sung để bảo vệ sức khỏe tâm thần của họ và liên hệ với sự hỗ trợ sớm.
Mới tháng trước, Đạo luật Chỉ định Đường dây nóng Tự tử Quốc gia năm 2020 mới được ký thành luật, tạo ra một số điện thoại đường dây nóng gồm ba chữ số cho những người đang tìm kiếm sự trợ giúp về các vấn đề sức khỏe tâm thần của họ. Ủy ban Truyền thông Liên bang đã chọn 988 làm số cho đường dây nóng này.
Đường dây trợ giúp, sẽ sẵn sàng vào tháng 7 năm 2022, là một nguồn miễn phí cung cấp dịch vụ tư vấn và hỗ trợ cho bất kỳ ai gặp khó khăn về tình cảm. Các chuyên gia tư vấn về khủng hoảng sẽ cung cấp lời khuyên về cách đối phó với các vấn đề sức khỏe tâm thần và thông tin về cách phát hiện các dấu hiệu đau khổ ở bạn bè và các thành viên trong gia đình. Các cố vấn này cũng có thể giới thiệu người gọi đến các trung tâm xử lý khủng hoảng địa phương để được chăm sóc theo dõi.
Robert Gebbia, giám đốc điều hành của Tổ chức Phòng chống Tự tử Hoa Kỳ, nói với Verywell: “Giờ đây, luật đã trở thành luật, ưu tiên cao nhất của chúng tôi là thực hiện đầy đủ 988 trong hai năm tới và tăng cường năng lực xử lý khủng hoảng tại địa phương. "988 là một cơ hội lịch sử để thiết lập một hệ thống ứng phó với khủng hoảng sức khỏe tâm thần và ngăn chặn tự tử thực sự hiệu quả ở nước ta."
Đối phó với các vấn đề sức khỏe tâm thần cần được hỗ trợ. Mặc dù kết nối với bạn bè và gia đình là quan trọng, nhưng tìm kiếm sự giúp đỡ chuyên nghiệp, được đào tạo có thể có lợi. Đường dây nóng về sức khỏe tâm thần cung cấp các tình nguyện viên được đào tạo và các chuyên gia sức khỏe tâm thần, những người lắng nghe khách quan và có các công cụ để giảm leo thang các tình huống khủng hoảng.
Áp lực xã hội và văn hóa có thể khiến mọi người tin rằng yêu cầu giúp đỡ là một dấu hiệu của sự yếu đuối. Các đường dây nóng về sức khỏe tâm thần quốc gia nhận ra vấn đề này và cung cấp một không gian an toàn và các nguồn lực để giúp mọi người vượt qua những khoảnh khắc khủng hoảng.
Điều này có ý nghĩa gì đối với bạn
Mặc dù đường dây nóng 988 chưa khả dụng, bạn vẫn có thể nhận được trợ giúp. Bạn có thể gọi cho Đường dây nóng ngăn chặn tự tử quốc gia: 1-800-273-TALK. Đường dây nóng cung cấp trợ giúp cho người gọi qua điện thoại và qua các dịch vụ trò chuyện. Mạng lưới cũng có các tùy chọn cho những người bị khiếm thính; bạn có thể sử dụng trò chuyện hoặc bạn có thể sử dụng dịch vụ chuyển tiếp ưa thích của bạn. Nếu bạn là một cựu chiến binh, có một dịch vụ văn bản có sẵn cho bạn. Gửi tin nhắn văn bản đến 838255 hoặc truy cập trang web để trò chuyện.
Đường dây nóng Trợ giúp
Các nghiên cứu cho thấy đường dây nóng cung cấp một dịch vụ thực sự cho người gọi. Một nghiên cứu trên 139 người gọi của Tổ chức Sức khỏe Tâm thần cho thấy hầu hết tất cả những người được hỏi đều cảm thấy rằng đường dây nóng đã giúp họ và giúp họ cảm thấy được lắng nghe trong một không gian an toàn.
Đa số người gọi, 79%, hài lòng hoặc hài lòng phần nào với phản hồi của đường dây trợ giúp và 81% người được hỏi báo cáo rằng nhân viên đường dây trợ giúp hiểu hoặc phần nào hiểu được mối quan tâm của họ. Tuy nhiên, một số người gọi lưu ý rằng họ muốn nói chuyện với một nhân viên có chuyên môn hoặc kinh nghiệm hơn. Tuy nhiên, đa số cảm thấy rằng việc liên hệ với đường dây trợ giúp giúp họ đối phó tốt hơn và cho biết họ cảm thấy được hỗ trợ, bớt lo lắng, ít cô đơn hơn, được thông báo tốt hơn và kiểm soát được nhiều hơn.
Jeffrey M. Cohen, PsyD, nhà tâm lý học lâm sàng tại Trung tâm Y tế Irving thuộc Đại học Columbia cho biết: “Những người gọi đến đường dây nóng không chỉ cần được giúp đỡ trong lúc khủng hoảng, họ cần được kết nối với một phương pháp điều trị tâm thần thực sự hiệu quả để được chăm sóc liên tục. New York nói với Verywell “Liệu pháp Hành vi Biện chứng là phương pháp điều trị hiệu quả nhất cho chứng tự tử, nhưng nhiều người không có cơ hội tiếp cận với nó.”
Đường dây nóng sức khỏe tâm thần quốc gia có thể là bước đầu tiên để tìm kiếm liệu pháp hoặc điều trị chuyên nghiệp. Đường dây nóng ngăn chặn tự tử quốc gia cung cấp các tài nguyên trên trang web của họ để tìm các nhà trị liệu hoặc các nhóm hỗ trợ trong khu vực của bạn. Họ cũng khuyên bạn nên tạo một kế hoạch an toàn để dựa vào trong những thời điểm khủng hoảng, bao gồm sáu bước:
- Nhận ra các dấu hiệu cảnh báo cá nhân của bạn
- Sử dụng các chiến lược đối phó của riêng bạn
- Giao lưu với những người khác, những người có thể cung cấp hỗ trợ cũng như tránh xa cuộc khủng hoảng
- Liên hệ với các thành viên gia đình hoặc bạn bè, những người có thể giúp giải quyết khủng hoảng
- Liên hệ với các chuyên gia hoặc cơ quan chăm sóc sức khỏe tâm thần
- Đảm bảo môi trường của bạn an toàn
Các vấn đề về sức khỏe tâm thần đang gia tăng
Trầm cảm là một rối loạn tâm trạng phổ biến làm thay đổi cách bạn cảm thấy, suy nghĩ và hoạt động. Tình trạng này là kết quả của sự tương tác phức tạp của các yếu tố xã hội, tâm lý và sinh học. Những người đã trải qua những biến cố bất lợi trong cuộc sống — như thất nghiệp, mất người thân và chấn thương tâm lý — có nhiều khả năng bị trầm cảm hơn. Ngược lại, trầm cảm có thể dẫn đến căng thẳng và rối loạn chức năng nhiều hơn, đồng thời làm trầm trọng thêm tình hình cuộc sống của người bị ảnh hưởng và bản thân chứng trầm cảm.
Mặc dù không phải tất cả các rối loạn trầm cảm đều dẫn đến tự tử, nhưng cả hai đều có mối liên hệ với nhau. Theo Cohen, cứ 4 người trưởng thành thì có 1 người đã từng coi là tự tử và 40% thanh thiếu niên LGBTQ + đã từng nghĩ đến việc tự sát. Đại dịch chỉ làm trầm trọng thêm vấn đề này.
Cohen nói: “Tỷ lệ tự tử ở Mỹ đang tăng cao và con số tự sát quốc gia gồm ba chữ số mới hy vọng sẽ giúp bạn dễ dàng nhận được sự trợ giúp hơn nhiều.“ Tôi rất vui vì số có 3 chữ số 988 sẽ thay thế 10 chữ số hiện tại số điện thoại đường dây nóng vì điều này sẽ giúp mọi người nhận được sự giúp đỡ dễ dàng hơn nhiều. "
Những người có nguy cơ tự tử cao hơn nên đề phòng và liên hệ hỗ trợ sớm.
Các yếu tố nguy cơ phổ biến dẫn đến tự tử bao gồm:
- Những nỗ lực tự tử trước đây
- Lạm dụng chất gây nghiện
- Tiền sử gia đình mắc bệnh tâm thần
- Bệnh mãn tính
- Những sự kiện căng thẳng trong cuộc sống
- Bệnh giai đoạn cuối
- Cảm giác cô lập, vô vọng và vô dụng
Khi mọi người rơi vào khủng hoảng và có ý định tự tử, Cohen chỉ ra rằng có thể rất khó để nhớ 10 chữ số hiện đang có. Đường dây nóng 988 mới sẽ giúp thiết lập một hệ thống tương tự như 911 hiện tại, hy vọng sẽ giúp việc liên lạc dễ dàng hơn nhiều trong thời kỳ khủng hoảng.
Cohen nói: "Đường dây nóng mới này cũng làm giảm sự kỳ thị liên quan đến các mối quan tâm về sức khỏe tâm thần. Chúng ta càng nói chuyện cởi mở hơn về sức khỏe tâm thần, thì sự kỳ thị càng giảm". "Vấn đề là sức khỏe tâm thần đang bị thiếu hụt ở đất nước này và nhiều người không được tiếp cận với dịch vụ chăm sóc sức khỏe tâm thần thực sự hiệu quả."
Một cuộc gọi đường dây nóng có thể là sự khởi đầu của việc chữa lành. Một nghiên cứu gần đây cho thấy khi có sự kết hợp sâu sắc giữa tình nguyện viên và người gọi, thường những người tìm kiếm sự trợ giúp gọi lại liên tục đến đường dây nóng để cập nhật cho các tình nguyện viên về tiến độ của họ, đây "là một yếu tố trong công việc của họ mà cả người gọi và tình nguyện viên đều thấy có tác động." Trong khi đó, bạn sẽ không gặp phải khó khăn gì.
