Chỉ vì luật quy định rằng bạn có quyền nhận bản sao hồ sơ y tế của mình không có nghĩa là tất cả các tổ chức được bảo hiểm đều sẵn sàng cung cấp chúng. Bác sĩ hoặc công ty bảo hiểm của bạn có thể từ chối quyền tiếp cận của bạn vì những lý do không có ý nghĩa đối với bạn nhưng lại quan trọng đối với họ.
Trong hầu hết các trường hợp, họ từ chối quyền truy cập của bạn là bất hợp pháp, theo luật của Đạo luật về trách nhiệm giải trình và di chuyển của bảo hiểm y tế năm 1996 (HIPAA). Nếu họ từ chối yêu cầu của bạn, bạn cần xác định xem bạn có quyền hợp pháp đối với họ hay không và những bước cần thực hiện.
Bạn có quyền đối với chúng? Chúng có sẵn không?
LWA / Dann Tardif / Blend Images / Getty Images
Hãy chắc chắn rằng bạn có quyền lấy những hồ sơ đó và những hồ sơ đó có sẵn. Có một số trường hợp mà bạn không có quyền đối với chúng.
Ngoài ra, có các yêu cầu về thời gian lưu trữ hồ sơ y tế khác nhau tùy theo tiểu bang bạn sống, loại hồ sơ, hồ sơ các vấn đề y tế của bạn và nơi lưu trữ hồ sơ.
Bạn đã tuân theo Nghị định thư chưa?
Hãy chắc chắn rằng bạn đã làm theo đúng quy trình để nhận bản sao hồ sơ y tế của mình.
Chỉ đơn giản thực hiện một cuộc gọi điện thoại có thể là không đủ. Bạn có thể cần phải thực hiện một số bước nhất định, bao gồm viết thư và ký tên. Bao gồm trong giao thức là thanh toán cho các bản ghi.
Bạn có thể được yêu cầu thanh toán cho các bản sao hồ sơ y tế của mình trước khi chúng được cung cấp. Số tiền bạn có thể bị tính phí sẽ khác nhau tùy theo tiểu bang. Nếu bạn không đủ khả năng chi trả, mỗi bang cũng cung cấp quy trình giảm chi phí.
Nó có phải là một thực thể được bảo vệ không?
Hãy chắc chắn rằng bạn đã thực hiện yêu cầu từ một tổ chức được bảo hiểm. Chúng được chỉ định bởi Đạo luật về trách nhiệm giải trình và di chuyển của bảo hiểm y tế năm 1996 (HIPAA) và bao gồm các nhà cung cấp truyền thông tin sức khỏe dưới dạng điện tử, các chương trình sức khỏe và các cơ sở thanh toán chăm sóc sức khỏe.
Nếu bạn đưa ra yêu cầu của mình từ một tổ chức không được bảo hiểm thì yêu cầu của bạn sẽ không tuân theo các luật và yêu cầu của HIPAA. Tìm một trong những đơn vị được bảo hiểm có hồ sơ của bạn và thực hiện yêu cầu tại đó.
Bạn đã đợi đủ lâu chưa?
Hãy chắc chắn rằng bạn đã đợi toàn bộ thời gian mà tổ chức có, theo luật, để trì hoãn việc thực hiện yêu cầu của bạn.
Theo luật liên bang, khoảng thời gian tối đa mà họ có thể trì hoãn là 60 ngày.
Khiếu nại
Hãy chắc chắn rằng bạn đã làm theo tất cả các bước sau:
- Xác minh rằng bạn có quyền đối với những hồ sơ đó
- Làm theo các bước đúng để nhận được chúng
- Kiểm tra kỹ xem bạn đã thực hiện yêu cầu của một pháp nhân được bảo hiểm chưa
- Chờ đợi đủ lâu
Khi bạn chắc chắn rằng bạn đã hoàn thành chúng, nếu bạn vẫn bị từ chối truy cập vào hồ sơ sức khỏe của mình, bạn có thể khiếu nại lên Bộ Y tế và Dịch vụ Nhân sinh Hoa Kỳ.
Thực hiện theo quy trình khiếu nại của họ đối với pháp nhân được bảo hiểm đang từ chối bạn truy cập.
Quan trọng: Đơn khiếu nại này phải được nộp trong vòng 180 ngày kể từ ngày bị từ chối. Ngoài ra, luật pháp nghiêm cấm hành vi trả đũa đối với một phần của pháp nhân được bảo hiểm.
Những luật hồ sơ y tế này có răng. Cignet Health, một trung tâm y tế ở Maryland, đã từ chối hồ sơ của 41 bệnh nhân trong năm 2008 và 2009. Năm 2011, Cignet Health bị phạt 4,3 triệu đô la vì vi phạm luật.
Hành động đó là kết quả của những phàn nàn của bệnh nhân thông qua quy trình khiếu nại được mô tả ở trên.
.jpg)
.jpg)
