Làm thế nào để các quan chức y tế công cộng có thể tăng niềm tin vào vắc xin COVID-19

Hình ảnh Malte Mueller / Getty

Bài học rút ra chính

• Trung tâm Kiểm soát và Phòng ngừa Dịch bệnh đã công bố một báo cáo cho biết vắc xin COVID-19 là an toàn và hiệu quả.
• Các quan chức y tế công cộng cũng thừa nhận rằng nhiều người dân đang lo lắng về tính an toàn của vắc-xin.
• Các nhà hành vi về vắc-xin cho biết minh bạch và các hướng dẫn thống nhất là những cách tốt nhất để tăng cường sự ủng hộ của công chúng đối với vắc-xin.

Sự hoài nghi từ công chúng đối với các chính sách COVID-19 đang gây xôn xao trên toàn thế giới, nhưng các chuyên gia y tế đang tính đến mối quan tâm của công chúng. Khi Cơ quan Quản lý Thực phẩm và Dược phẩm Hoa Kỳ (FDA) chuẩn bị xem xét Pfizer và vắc xin COVID-19 của Moderna, các quan chức y tế công cộng đang làm việc để củng cố niềm tin vào các ứng cử viên vắc xin COVID-19 tiềm năng.

Sự bối rối của công chúng xảy ra vào thời điểm các quan chức rất cần người dân tuân theo lời khuyên y tế và tuân theo các biện pháp phòng ngừa an toàn COVID-19. Nhưng các tuyên bố và chính sách mâu thuẫn từ các quan chức chính quyền liên bang và địa phương đã làm xáo trộn thông điệp. Các chuyên gia lo lắng thông tin sai lệch và thiếu định hướng rõ ràng sẽ khiến mọi người phớt lờ lời khuyên y tế và có thể bỏ qua vắc xin hoàn toàn.

Giờ đây, khi các cuộc điều trần công khai về phương pháp tiếp cận quy trình phê duyệt vắc xin, các nhà hành vi vắc xin đang kêu gọi các quan chức y tế công cộng minh bạch hơn và truyền thông hơn.

Kết quả xung đột

Vào mùa hè năm 2020, hơn hai chục quan chức y tế công cộng ở 13 bang đã từ chức hoặc bị sa thải — một số làm việc quá sức, những người khác bị nhắm mục tiêu bởi các quan chức dân cử, người dân hoặc cả hai.

Do các giao thức hiện tại của Trung tâm Kiểm soát và Phòng ngừa Dịch bệnh (CDC), việc phân phối vắc xin COVID-19 của quốc gia sẽ khác nhau giữa các tiểu bang — cơ quan này chỉ có thể đưa ra các khuyến nghị chứ không phải các quy tắc, về việc ai sẽ là nhóm đầu tiên nhận được vắc xin.

Các quan chức y tế cho biết các khuyến nghị mâu thuẫn có thể gây nhầm lẫn cho công chúng và dẫn đến nhiều người phớt lờ những lời khuyên quan trọng có thể cứu sống.

“Với tư cách là các nhà khoa học, chúng tôi đưa ra các khuyến nghị dựa trên bằng chứng,” Rupali Limaye, Tiến sĩ, nhà hành vi vắc-xin và nhà khoa học liên kết tại Trường Y tế Công cộng Johns Hopkins Bloomberg, nói với Verywell. “Trong đại dịch này, chúng tôi đang tìm hiểu về virus hàng ngày. Do đó, các đề xuất đã thay đổi khi chúng ta biết nhiều hơn (hãy nghĩ các đề xuất liên quan đến khẩu trang). Nhưng một số người Mỹ xem sự thay đổi này trong thông điệp là không đáng tin cậy, mặc dù việc thay đổi các khuyến nghị dựa trên những gì chúng ta đang học là cách thức hoạt động của khoa học ”.

Điều này có ý nghĩa gì đối với bạn

Vắc xin là một phương tiện đáng tin cậy để bảo vệ cộng đồng chống lại các bệnh truyền nhiễm. Hiểu được những sự thật xung quanh việc tiêm chủng có thể giúp bạn thông báo mối quan tâm về tiêm chủng của mình với gia đình và các chuyên gia chăm sóc sức khỏe một cách hiệu quả hơn. Điều quan trọng là phải tiếp tục tìm kiếm thông tin về vắc-xin sau khi bắt đầu phân phối.

Thuốc chủng ngừa COVID-19: Cập nhật loại vắc-xin nào có sẵn, ai có thể tiêm và mức độ an toàn của chúng.

Vượt qua chủ nghĩa hoài nghi

Các quan chức y tế công cộng đã quen với việc các khuyến nghị của họ được đáp ứng với sự hoài nghi. Trong đợt dịch Ebola năm 2016, CDC đã bị chỉ trích vì các chính sách mà một số người cho là đáng báo động, trong khi một số khác cho là không đủ. về các hiện tượng thời tiết, bao gồm bão, lũ lụt, tuyết và cháy rừng.

Nhiều quan chức y tế công cộng địa phương đã lên tiếng cho biết họ chưa bao giờ thấy mức độ tức giận dữ dội từ công chúng như họ từng có trong đại dịch COVID-19. Một cuộc khảo sát từ Trung tâm Nghiên cứu Các vấn đề Công cộng của Associated Press-NORC cho thấy khoảng một phần tư người trưởng thành ở Hoa Kỳ không chắc chắn liệu họ có muốn chủng ngừa coronavirus hay không, trong khi một phần tư khác nói rằng họ không.

Limaye nói: “Thái độ tiêm chủng có xu hướng tập hợp lại - khi chúng ta sống trong các mạng có xu hướng tạo ra các buồng dội âm, điều này không cho phép đưa thông tin mới vào mạng”. “Điều quan trọng là phải suy nghĩ về cách nói chuyện với những người có quan điểm đối lập và trở nên ít phân cực hơn, vì tất cả chúng ta cần làm việc cùng nhau để bảo vệ cộng đồng của mình”.

Theo một nghiên cứu năm 2016, lý do chính khiến một số bậc cha mẹ chọn không tiêm phòng cho con mình là thiếu thông tin. Limaye tin rằng mọi người có thể nhận được thông tin chính xác bằng cách xác định "nguồn thông tin đáng tin cậy - người mà họ tin tưởng, hiểu biết khoa học và có thể cung cấp thông tin theo cách dễ tiêu hóa. "

Để đạt được sự tin tưởng của công chúng, giáo sư tiếp thị và tâm lý xã hội tại Trường Kinh doanh Rutgers — Tiến sĩ, Jerome D. Williams, Newark, nói với các quan chức Verywell cần nhớ rằng một số cộng đồng thực sự có lý do chính đáng để không tin tưởng vào chính phủ. Williams nói: “Cộng đồng người Mỹ gốc Phi đã bị lợi dụng trong quá khứ. “Còn nhớ các thí nghiệm Tuskegee không? Đó là cách đây không lâu. Chính phủ phải cung cấp thông tin đầy đủ và đảm bảo với người dân rằng vắc-xin không được bán vội vàng trên thị trường. "

Williams nói rằng các quan chức cần phải đưa ra câu trả lời rõ ràng cho những câu hỏi trong tâm trí của người dân, lấy huyết áp làm ví dụ. Ông nói: “Cộng đồng người Mỹ gốc Phi có khuynh hướng tăng huyết áp [huyết áp cao]. “Đã có đủ số người tham gia thử nghiệm lâm sàng vắc-xin để các nhà khoa học biết thuốc sẽ phản ứng như thế nào đối với những người bị huyết áp cao? Trả lời những câu hỏi đó sẽ khiến ít bị hoài nghi hơn ”.

Để duy trì lòng tin của công chúng, Limaye đưa ra bốn gợi ý cho các quan chức:

• Hãy minh bạch. Cho công chúng biết những gì các nhà nghiên cứu biết (hoặc không biết) về vắc xin.
• Đặt kỳ vọng rõ ràng. Hướng dẫn rõ ràng về những tác dụng phụ thông thường sẽ như thế nào.
• Tin nhắn phù hợp. Các nhóm nhỏ của công chúng phản hồi theo những cách khác nhau, không giải quyết theo cách tiếp cận một thông điệp phù hợp với tất cả.
• Thừa nhận rằng có nhiều thái độ khác nhau về vắc xin. Nhận ra rằng không phải tất cả mọi người đều có nhận thức giống nhau về tiêm chủng.

LImaye nói, điều quan trọng cần nhớ là "Vắc xin không cứu được mạng sống. Tiêm vắc xin thì có."