KHI NàO BẠN NêN SỬ DỤNG NGƯỜI ỦNG HỘ THANH TOáN Y TẾ

Những gì một người ủng hộ thanh toán y tế có thể làm cho bạn

Người ủng hộ thanh toán y tế có thể phân tích các hóa đơn y tế của bạn và phát hiện ra các sai sót, tính phí quá cao, tính phí trùng lặp, các khoản phí không hợp lý và thậm chí là gian lận. Người đó có thể tìm ra liệu bảo hiểm y tế của bạn đã chi trả nhiều như mức đáng lẽ phải có, và nếu không, tại sao không. Người đó có thể thay mặt bạn để sửa các khoản phí không phù hợp hoặc khiếu nại việc từ chối yêu cầu bảo hiểm sức khỏe. Họ cũng có thể thương lượng với bác sĩ và bệnh viện để giảm số tiền bạn nợ.

Khi nào bạn nên thuê nhân viên tư vấn thanh toán y tế

Cân nhắc thuê người ủng hộ thanh toán y tế nếu bạn đang gặp bất kỳ vấn đề nào sau đây:

Bạn không hiểu các hóa đơn y tế của mình và những lời giải thích mà nhà cung cấp của bạn đưa ra không có ý nghĩa.

Bảo hiểm sức khỏe của bạn từ chối thanh toán một phần hoặc tất cả các hóa đơn y tế của bạn và lý do không có ý nghĩa hoặc có vẻ sai.

Bảo hiểm sức khỏe của bạn từ chối thanh toán một phần hoặc tất cả các hóa đơn y tế của bạn và đang cho bạn chạy trốn.

Văn phòng thanh toán của bệnh viện (hoặc dịch vụ thanh toán của bác sĩ) đang đổ lỗi cho công ty bảo hiểm sức khỏe của bạn và công ty bảo hiểm y tế của bạn cũng đang đổ lỗi cho những điều tương tự cho bệnh viện của bạn (hoặc văn phòng bác sĩ). Vì vậy, bạn đang bị mắc kẹt ở giữa, giữ hóa đơn.

Bạn bị choáng ngợp với các hóa đơn y tế mà bạn không thể trả và bạn đang xem xét phá sản vì chúng.

Bạn không có bảo hiểm và bạn không giỏi thương lượng. Một người ủng hộ thanh toán y tế có thể thương lượng trước hoặc sau khi thực tế các hóa đơn thấp hơn.

Bạn ốm đến mức không còn đủ sức để giải quyết khối lượng giấy tờ cần thiết để quản lý hóa đơn y tế và bảo hiểm y tế, nhưng bạn không muốn gia đình hoặc bạn bè phải làm việc đó cho mình.

Bạn chịu trách nhiệm quản lý các hóa đơn y tế của người khác (có thể là cha mẹ già) và không thể hiểu được chúng hoặc bị choáng ngợp bởi những gì liên quan đến việc theo dõi họ.

Những gì người vận động sẽ cần

Chính xác những công cụ và thông tin mà một người ủng hộ thanh toán y tế sẽ cần để giúp bạn tùy thuộc vào các trường hợp cụ thể của hóa đơn y tế và chương trình bảo hiểm sức khỏe của bạn. Tuy nhiên, bạn nên mong đợi rằng anh ấy hoặc cô ấy có thể cần ít nhất một số điều sau đây:

Hóa đơn y tế của bạn.

Các biểu mẫu giải thích quyền lợi (EOB) của bạn.

Bạn được phép nói chuyện với các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe và công ty bảo hiểm sức khỏe của bạn.

Truy cập vào hồ sơ y tế của bạn.

Thông tin về những gì bạn đã thanh toán.

Thông tin về những bước bạn đã thực hiện để giải quyết vấn đề trước khi nhờ người ủng hộ thanh toán y tế tham gia.

Để được thanh toán. Những người ủng hộ thanh toán y tế không hoạt động miễn phí; tuy nhiên, họ có thể sẽ tiết kiệm cho bạn nhiều tiền hơn mức họ thực sự tính phí, vì vậy các dịch vụ của họ thường đáng giá.

Tìm hiểu thêm

Bạn có thể tìm thấy những người ủng hộ việc thanh toán y tế bằng cách sử dụng thư mục AdvoConnection và tìm hiểu thêm về việc vận động cho bệnh nhân từ một nhóm thương mại vận động cho bệnh nhân, Alliance of Professional Health Advocates.

Khi bạn đã tìm được một số ứng viên, hãy học cách phỏng vấn và chọn một người ủng hộ kiên nhẫn.