Nhiều chuyên gia sẽ nói với bạn rằng chăm sóc sức khỏe của người Mỹ không phải là chăm sóc sức khỏe và chăm sóc nhiều hơn về tiền bạc. Việc tăng chi phí chăm sóc sức khỏe ảnh hưởng đến mọi khía cạnh của việc chăm sóc. Bệnh nhân, người sử dụng lao động, nhà cung cấp, công ty bảo hiểm, chính phủ; không người trả tiền nào được miễn nhiễm.
Hình ảnh Thomas Barwick / Stone / Getty
Song song với việc tăng chi phí chăm sóc sức khỏe, nhiều bệnh nhân cho rằng mức độ dịch vụ từ các nhà cung cấp dịch vụ của họ cũng bị giảm xuống. ngày, để lại ít thời gian hơn cho mỗi ngày. Bệnh nhân cảm thấy như thể họ không có thời gian để nói chuyện với bác sĩ của họ hoặc đặt câu hỏi. Các nhà cung cấp biết rằng họ phải gấp rút thông qua các cuộc hẹn. Sự thất vọng dẫn đến sự không hài lòng ở cả hai phía của phương trình bệnh nhân-nhà cung cấp dịch vụ.
Hơn nữa, với khả năng truy cập Internet dễ dàng và ý thức nâng cao về các vấn đề chăm sóc sức khỏe, bệnh nhân chỉ mới bắt đầu hiểu cách sử dụng ảnh hưởng của họ, quyền lực tiêu dùng của họ, để thay đổi bối cảnh chăm sóc sức khỏe. Chúng tôi biết và có quyền truy cập vào nhiều thông tin hơn bao giờ hết.
Bệnh nhân-Người tiêu dùng có quyền lực gì?
Từ bệnh nhân này sang bệnh nhân khác, mức độ ảnh hưởng của người tiêu dùng mỗi khác nhau. Sau đây là những ví dụ về chủ nghĩa tiêu dùng chăm sóc sức khỏe:
- Chăm sóc sức khỏe theo hướng người tiêu dùng: Một tập hợp con của chủ nghĩa tiêu dùng chăm sóc sức khỏe có tên tương tự, Chăm sóc sức khỏe hướng người tiêu dùng (CDH.) CDH thường chỉ mô tả các khía cạnh bảo hiểm của chăm sóc sức khỏe, bao gồm các loại kế hoạch bảo hiểm, bổ sung và tập hợp con có sẵn như Tài khoản tiết kiệm sức khỏe .
- Lựa chọn Bảo hiểm: Bệnh nhân có thể chọn phạm vi bảo hiểm của mình. Hầu hết người Mỹ nhận được bảo hiểm của họ thông qua chủ nhân của họ. Mỗi năm, thường trong tháng 11 và tháng 12, người sử dụng lao động đưa ra thời gian "tuyển sinh mở" trong đó nhân viên có thể xem xét lựa chọn công ty bảo hiểm của họ cho năm tiếp theo. Bằng cách so sánh nhu cầu dịch vụ y tế của họ, với các nhà cung cấp được cung cấp thông qua công ty bảo hiểm đó, với chi phí bảo hiểm, khoản khấu trừ và đồng thanh toán, bệnh nhân có một số quyền kiểm soát đối với chi phí chăm sóc sức khỏe cuối cùng của họ.
- Lựa chọn nhà cung cấp: Bệnh nhân có thể chọn nhà cung cấp của họ. Trong khi một số chương trình bảo hiểm giới hạn sự lựa chọn, khả năng lựa chọn vẫn có sẵn cho hầu hết mọi người. Bệnh nhân có thể tìm hiểu về thông tin xác thực, giấy phép của nhà cung cấp, thậm chí là đánh dấu chống lại danh tiếng của nhà cung cấp và sử dụng thông tin đó để chọn nhà cung cấp nào họ muốn đến để chăm sóc cho họ.
- Truy cập Hồ sơ Y tế: Bệnh nhân có thể xem lại hồ sơ y tế của mình và sửa chữa các sai sót và thông tin sai lệch. Các sai sót xảy ra trong hồ sơ của bệnh nhân vì nhiều lý do. Đôi khi nhân viên y tế vội vàng và thông tin bị bỏ sót. Đôi khi phiên âm không chính xác. Lần khác, thông tin xúc phạm không thuộc hồ sơ của bệnh nhân cần được xóa.
- Độ chính xác của Hồ sơ Người tiêu dùng: Cục Thông tin Y tế có thể có một hồ sơ về tín dụng và bệnh sử của bệnh nhân. Người tiêu dùng chăm sóc sức khỏe thông minh biết về cơ quan báo cáo này và biết cách liên hệ với họ để đảm bảo hồ sơ của họ là công bằng và chính xác.
- Các lựa chọn y tế bổ sung và thay thế (CAM), chẳng hạn như các liệu pháp thảo dược, châm cứu hoặc yoga, đã mở rộng trong những năm gần đây. Bệnh nhân, thất vọng với các phương pháp điều trị dị ứng (y tế chính thống) của họ, đang lựa chọn phương pháp điều trị CAM thường xuyên hơn. Sự thay đổi thái độ này từ phía bệnh nhân-người tiêu dùng đang làm cho thuốc tích hợp, một sự kết hợp của bệnh dị ứng và CAM, trở nên phổ biến hơn.
.jpg)
