Cộng đồng Từng bước giúp Người cao niên Đăng ký Vắc xin COVID-19

Luis Alvarez / Getty Hình ảnh

Bài học rút ra chính

• Mặc dù vắc-xin COVID-19 được phân bổ ở cấp tiểu bang, nhưng việc phân phối vắc-xin trên thực tế phần lớn là trách nhiệm của các cộng đồng địa phương.
• Các tổ chức tình nguyện đã trở nên rất quan trọng để giúp những người đủ điều kiện nhưng bối rối về việc chủng ngừa đã đăng ký một cuộc hẹn.

Với nhiều người vẫn chưa rõ về thời điểm họ đủ điều kiện nhận vắc-xin COVID-19 và cách đăng ký cuộc hẹn khi có, những ý tưởng thông minh để kết nối vòng tay với mũi tiêm đang xuất hiện trong các cộng đồng địa phương.

Trong khi cả nước còn gần hai tháng nữa mới bắt đầu quản lý vắc-xin, một cuộc thăm dò của Tổ chức Gia đình Kaiser (KFF) được tiến hành từ ngày 11 đến ngày 18 tháng 1 trong số 1.563 người trưởng thành cho thấy phần lớn những người tham gia nhầm lẫn về quy trình:

• 60% cho biết họ không có đủ thông tin về thời điểm những người như họ có thể tiêm vắc-xin.
• 55% cho biết họ không có đủ thông tin về nơi họ sẽ có thể chủng ngừa (60% người trả lời Da đen và La tinh; 50% người da trắng trả lời).
• Trong số những người lớn từ 65 tuổi trở lên — một nhóm có mức độ ưu tiên cao hơn cho vắc-xin — khoảng 60% nói rằng họ không có đủ thông tin về thời điểm (58%) và (59%) họ sẽ có thể tiêm vắc-xin.

Ashley Kirzinger, phó giám đốc nhóm nghiên cứu khảo sát và dư luận tại KFF, nói với Verywell: “Đây là một quá trình mà đa số người Mỹ chưa từng trải qua trước đây. Kirzinger đăng ký cha mẹ, những người sống từ cô ấy 2.500 dặm, cho vắc-xin của họ. “Dữ liệu thăm dò cho chúng tôi thấy rằng có một lỗ hổng thông tin về cách nhận [vắc-xin]. Đặc biệt là các quần thể dễ bị tổn thương đang phải vật lộn để hiểu được quá trình này. "

Trong khi việc phân bổ vắc xin bắt đầu ở cấp tiểu bang, phân phối ở cấp địa phương và đó là nơi nhiều nỗ lực tình nguyện đang xuất hiện.

Phương pháp tiếp cận cấp cơ sở

Khi nghe tin rằng nhiều giáo đường Do Thái và các thành viên cộng đồng gặp khó khăn trong việc đăng ký cho cha mẹ địa phương, người già và đủ điều kiện tiêm chủng, ủy ban dịch vụ cộng đồng và nhân viên của Giáo đường Do Thái Kemp Mill ở Silver Spring, Maryland đã bắt đầu làm việc vào đầu tuần này. Các tình nguyện viên đã quảng bá rộng rãi về việc đăng ký tình nguyện viên trên mạng xã hội và qua truyền miệng. Họ đã tạo một bảng tính để nắm bắt thông tin cần thiết cho từng người lớn đủ điều kiện. Các tình nguyện viên khác sau đó truy cập vào nhiều cổng thông tin để tìm một chỗ trống cho mỗi người cao tuổi, thường chỉ một hoặc hai giờ kể từ khi họ đủ điều kiện được xác nhận.

Đến cuối tuần, ít nhất hai chục cuộc hẹn đã được xác nhận và hoàn thành, còn nhiều cuộc hẹn sẽ đến vào tuần tới.

Tình nguyện viên hàng đầu về công nghệ, Shana Siesser đã giúp bố mẹ của cô ấy lên lịch tiêm chủng cho họ ở Florida và giúp mẹ chồng cô ấy đặt lịch tiêm phòng ở Maryland. Cô ấy biết những trang web nào nên thử, thời gian thử chúng và ngón tay của cô ấy phải lướt nhanh như thế nào trên bàn phím để đáp ứng cho mỗi người một cuộc hẹn. “Ưu tiên tiêm vắc xin nên bắt đầu với bất kỳ ai có địa chỉ email AOL,” Siesser nói với Verywell.

Stamford Health, một hệ thống y tế ở Stamford, Connecticut, đã thực hiện một cách tiếp cận trực tiếp. Hệ thống y tế đã hợp tác với thành phố Stamford, chương NAACP địa phương và những người khác để kết nối các nhóm không có đại diện, bao gồm cả những người cao niên có nguy cơ, với vắc xin. Hệ thống y tế đã tạo ra một chương trình đăng ký trực tiếp, an toàn tại bệnh viện của hệ thống bao gồm người phiên dịch và chuyên gia y tế để trả lời các câu hỏi. Sự kiện đầu tiên được tổ chức vào tuần trước, và sự kiện tiếp theo sẽ diễn ra vào Thứ Hai, ngày 1 tháng Hai.

Sinh viên đại học Trợ giúp Khoảng cách Công nghệ Cầu nối

Trung tâm Cộng đồng Người Do Thái Edlavitch (JCC) ở Washington, DC, phục vụ đa dạng dân cư ở khu vực lân cận gần Nhà Trắng, đã hợp tác với các sinh viên đại học tại Đại học George Washington để giúp người cao niên đăng ký các cuộc hẹn tiêm vắc-xin. Dava Schub, giám đốc của trung tâm — người cũng đã đăng ký cho cha mẹ cô ấy đi chích ngừa — nói với Verywell rằng JCC đã kết hợp 400 học sinh lớp 12 với 150 sinh viên đại học, những người có thể giúp điều hướng đăng ký vắc-xin trực tuyến, với số lượng ngày càng tăng cho cả hai nhóm.

Schub nói: “Chúng tôi muốn ra mắt với một nhóm thí điểm nhỏ hơn, nhưng nhu cầu đến quá nhanh nên chúng tôi đang tập hợp lại để có thể phục vụ những người đã yêu cầu sự giúp đỡ. Chỉ trong tuần trước, trung tâm đã nhận được yêu cầu từ nửa tá tổ chức cộng đồng khác ở các thành phố khác muốn bắt chước chương trình.

Schub nói: “Thách thức lớn nhất duy nhất là việc phân bổ vắc xin không phù hợp với dân số ở DC. "Chúng tôi gần như không thể đáp ứng nhu cầu mà chúng tôi có."

Các sinh viên, nhiều người trong số họ đã bị cô lập và mất kết nối với bạn bè trong năm nay, được tiếp thêm năng lượng từ dự án. Schub cho biết cô đã nhận được tin nhắn từ một sinh viên tình nguyện có nội dung: “Đây thực sự là cảm giác tuyệt vời nhất từ ​​trước đến nay”.

Những người cao niên đang chia sẻ cả sự thất vọng và bối rối của họ khi không thể tự mình đăng ký với những người trợ giúp trẻ tuổi của họ. Schub nói: “Các sinh viên đã nói với tôi rằng“ Tôi có ngón tay nhanh hơn hoặc biết cách mở hai cổng web cùng một lúc ”.

Dava Schub, Giám đốc điều hành Trung tâm Cộng đồng Do Thái Edlavitch

Thách thức lớn nhất duy nhất là việc phân bổ vắc xin không phù hợp với dân số ở DC.

Những cải tiến trong đăng ký vắc xin vẫn cần thiết

Hiện tại, những nỗ lực do cộng đồng tạo ra có thể là liên kết duy nhất cho nhiều người đang gặp khó khăn trong việc đăng ký vắc xin. Tài trợ của liên bang cho các nỗ lực giáo dục vắc xin phần lớn bị ràng buộc, cùng với các nhu cầu khác liên quan đến COVID-19, trong gói 1,9 tỷ đô la mà Tổng thống Biden đã đề xuất mà Quốc hội vẫn chưa xem xét.

Rossi Hassad, Tiến sĩ, một giáo sư tại Trường Khoa học Xã hội và Hành vi tại Đại học Mercy ở New York, nói với Verywell một số chiến thuật cần được áp dụng rộng rãi để cải thiện hệ thống đăng ký:

• Đơn giản hóa hệ thống từ quy trình nhiều bước thành quy trình ít nặng nề hơn để điều hướng và hoàn thành
• Sửa đổi hệ thống đăng ký để các câu hỏi có thể được trả lời trong và sau quá trình đăng ký. Hiện tại, đối với hầu hết các địa điểm, địa chỉ email hay số điện thoại của địa điểm tiêm chủng đều không được cung cấp trong hoặc sau quá trình đăng ký.
• Mở rộng đăng ký qua điện thoại với tùy chọn nhận hỗ trợ từ người trực tiếp
• Lên lịch các phiên Zoom trực tiếp để giải thích quy trình đăng ký và cung cấp hướng dẫn
• Tạo một nhóm tình nguyện viên cộng đồng có thể hỗ trợ đăng ký cho những người có rào cản về ngôn ngữ, khả năng đọc viết và công nghệ, bao gồm cả khả năng truy cập internet

Heidi Larson, tiến sĩ, giáo sư nhân chủng học, khoa học về rủi ro và quyết định tại Trường Vệ sinh & Y học Nhiệt đới London cho biết: Không làm cho quá trình dễ dàng hơn có thể gây ra hậu quả nghiêm trọng. Thứ sáu. “Nếu không cấp cho nhiều người quyền truy cập đăng ký dễ dàng hơn, điều đáng lo ngại là nhiều người sẽ thất vọng và từ bỏ hoàn toàn,” cô nói.

Điều này có ý nghĩa gì đối với bạn

Những người không chắc chắn về việc họ có đủ điều kiện nhận vắc xin COVID-19 hay không và không chắc chắn về cách lấy hẹn có thể muốn liên hệ với trung tâm cộng đồng địa phương để được trợ giúp. Đối với những người có quyền truy cập internet, trang web của quận là một nơi tốt để bắt đầu tìm kiếm thông tin.